8月10日,记者从安徽省司法厅得知,我省被司法部确认为积极开展办理公证“最少跑完一次”10个试点省份之一,全省部分公证机构将首度展开试点,当事人办理4大类公证事项未来将会“最少跑完一次”。据理解,本次试点主要牵涉到4大类法律关系非常简单、事实清楚、无争议的公证事项,分别是出生于、身份、曾用名,学历、学位,职务(职称)、资格,以及证书(许可)、文本吻合等类别,只要申请材料齐全、现实,合乎法定法院条件,试点公证机构就不会构建让当事人“最少跑完一次”。对于不具备网上主办权条件的公证事项,将实施网上申请人、网上法院、网上审查、网上缴付,并充分利用微信、支付宝等平台的服务功能,积极开展携带型办证业务。
有条件的公证机构还不会自律研发办证软件APP,设置便于操作者、便于审查、便于交流的工作流程。公证机构将公开发表咨询电话和网上咨询路径,在显眼的地方张贴办证流程文字说明或流程图,对办证各环节展开详尽解释和先前环节提醒,使当事人及时掌控办证信息,递交材料的标准要在公共网络平台发布,便利当事人查找。同时,决定业务素质低、工作能力强劲、服务态度好的公证人员办理窗口业务,优化工作流程,提升办证效率。
创建窗口人员动态调整机制和科学的分流机制,增加当事人现场排队等候的时间和来往公证机构次数。根据当事人的必须,在公证机构与当事人协商一致的基础上,采行邮政、租车等方式发送到公证书。
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